Дом из соломы

Тем, кому по необходимости приходится сталкиваться с госорганами, часто можно посочувствовать. Негативными отзывами о бюрократических проволочках, в том числе в службах типа «одно окно», пестрит интернет. Хотя казалось бы, как раз эти службы призваны разруливать вопросы граждан. На практике часто они создают лишь иллюзии быстрых решений.

Несколько раз я и сам сталкивался с их работой. Например, когда надо было стать на очередь нуждающихся, в самой службе меня обслужили довольно быстро. Правда, сняли около 10$ за письменный ответ, который должен был прийти в течение недели. Ответ пришел через месяц, когда все сроки уже вышли, и в письме было буквально следующее: ваше заявление рассмотрено, вам в нем отказано, дата, подпись. Ни основания, ни кто рассматривал, ни любой другой информации — банальная отписка, которую набрать на компьютере можно за 20 секунд. В ответ я им отправил свое письмо с требованиями дать более подробное объяснение — ответ пришел — тоже через месяц. Ну зато теперь можно считать, что я стоимость посещения одного окна снизил для себя в два раза…

А у вас был подобный опыт? Поделитесь в комментариях к статьям — буду благодарен!